дастаўка і вяртанне

У Sexdollsoff наша непахісная адданасць круціцца вакол пастаўкі першакласных прадуктаў і выключнага сэрвісу для нашых паважаных кліентаў. У гэтым раздзеле мы спачатку абмяркуем нашу гарантыю якасці прадукцыі, а затым падрабязнае тлумачэнне нашай палітыкі ў дачыненні да адмены заказаў, кампенсацыі і вяртання. Азнаёміўшыся з гэтай палітыкай, вы можаце з упэўненасцю праглядаць нашы прапановы лялек у SDF, упэўненыя ў тым, што наша задаволенасць - наша галоўная задача. Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні ці праблемы, калі ласка, не саромейцеся звяртацца да нашай спецыяльнай службы падтрымкі кліентаў.

Палітыка ДАСТАЎКІ

бясплатная дастаўка

Мы прапануем БЯСПЛАТНУЮ ДАСТАЎКУ ПА ЎСІМ СВЕЦЕ для ўсіх рэалістычных сэкс-лялек. ЗША: (За выключэннем Гаваяў, Аляскі і Пуэрта-Рыка, дзе патрабуецца дадатковая плата за дастаўку ў памеры 400 долараў ЗША). ЕС: (Калі ваш адрас знаходзіцца ў аддаленай мясцовасці, гэта патрабуе дадатковай платы за дастаўку ў памеры 100 долараў ЗША.)

У наяўнасці сэкс-лялькі ўсе падаткі і мытныя зборы ўключаны. Ніякіх схаваных плацяжоў і дадатковых плацяжоў няма. Усе нашы сэкс-лялькі на 100% скрытныя па прыбыцці. Сэкс-лялькі пастаўляюцца ў простай карычневай скрынцы без інфармацыі аб сэксе. Кур'ер або апрацоўшчык не ведаюць, што ў скрынцы і адкуль яна ўзялася.

Бясплатная дастаўка, але пакупнікі павінны прайсці мытню і заплаціць падаткі: краіны Паўднёвай Амерыкі, Інданезія, Паўднёвая Афрыка, Паўднёвая Карэя, Аргенціна, Чылі, Швейцарыя, Нарвегія, Новая Зеландыя, Украіна, В'етнам, Ізраіль.

Рэгіёны, у якія нельга даставіць: ісламскія краіны Блізкага Усходу, Турцыя, Індыя і Тайланд.

Для CAN, NOR, AUS, SE, SA і некаторых іншых краін мы не можам плаціць перадаплату імпартных пошлін. Тым не менш, мы гатовы супрацоўнічаць, уносячы да 50% мытных плацяжоў (максімум 150 долараў ЗША). Мы таксама будзем кіраваць зносінамі з мытнымі органамі, каб спрасціць працэдуру і мінімізаваць клопаты. Як правіла, у большасці выпадкаў дадатковыя выдаткі складаюць прыкладна 150 долараў, і мы можам даць вам прыблізны разлік выдаткаў перад набыццём.

дастаўка час

У наяўнасці сэкс-лялькі(US,EU)

Лялькі ў наяўнасці ў ЗША даступныя толькі для кліентаў з ЗША; Лялькі ў наяўнасці ў ЕС даступныя толькі для кліентаў з ЕС. Аднак, калі вы зрабілі заказ з іншых замежных складоў, вы можаце замяніць лялькі мясцовых складоў. Паколькі цэны на лялькі на складах у ЕС і ў ЗША адрозніваюцца, вам трэба заплаціць розніцу. Калі вы аплаціце рэшту, мы вышлем вам ляльку. Калі вы не хочаце ляльку, мы можам цалкам вярнуць вам грошы.

Нашы тавары, якія ёсць у наяўнасці, прадаюцца ў ЗША/ЕС. Усе прадметы калекцыі, якія ёсць у наяўнасці, будуць дастаўлены на працягу 1-3 працоўных дзён пасля атрымання аплаты. Час дастаўкі вар'іруецца ў залежнасці ад патрабаванняў заказу і вашага месцазнаходжання. Як правіла, усе лялькі дастаўляюцца UPS або FedEx. Сярэдні час дастаўкі складае 3-7 рабочых дзён пасля замовы. Вы будзеце атрымліваць абнаўленні аб адсочванні па электроннай пошце, каб вы маглі самастойна адсочваць свой пакет.

Спецыяльныя лялькі

Любы тавар, у назве якога няма надпісу «У наяўнасці», будзе сэкс-лялькай на заказ. Мы можам атрымаць прадукт у вас прыкладна праз 2-3 тыдні! Мы заўсёды стараемся даставіць усе нашы прадукты як мага хутчэй, каб вы маглі атрымліваць асалоду ад сваімі новымі лялькамі як мага хутчэй. Мы разумеем, што гэта можа быць непрыемна чакаць, але мы можам гарантаваць, што гэта будзе варта чакання.

Аднак у некаторых выпадках мы можам выкарыстаць авіятранспарт для дастаўкі пасылкі ў вашу краіну і палягчэння мытнага афармлення. У далейшым FedEx або UPS возьмуць на сябе адказнасць за канчатковую дастаўку і абнаўленне лагістычных даных. Да прыбыцця пасылкі ў ЗША нумар для адсочвання будзе ўказваць толькі стварэнне транспартнай этыкеткі без дадатковых дэталяў лагістыкі. Мы прызнаем, што вы можаце мець агаворкі адносна статусу вашай адпраўкі. Мы шчыра просім вашага цярпення ў гэты прамежкавы перыяд і жадаем адназначна запэўніць вас, што мы нясем поўную адказнасць за кожны аспект вашых заказаў.

Змена дастаўкі

Вываз пасылкі
Калі вы збіраецеся асабіста забраць сваю пасылку ў краме FedEx/UPS, калі ласка, паведамце нам адрас крамы, перш чым мы адправім груз. Абавязкова загадзя патэлефанаваць у краму, каб удакладніць іх палітыку ў дачыненні да самавывазу, асабліва калі пасылка трапляе на няправільны або адхілены адрас з-за FedEx/UPS.

Змена адраса
Калі ласка, праверце дакладнасць адраса дастаўкі, перш чым мы пачнем адпраўку. Калі вам спатрэбяцца карэкціроўкі адраса дастаўкі пасля адпраўкі пасылкі, звярніцеся да нас.

Змена часу дастаўкі/затрымкі
Калі вам спатрэбіцца змяніць час дастаўкі, таму што вы не можаце прыняць пасылку ў разліковы час кур'ера, вы можаце напрамую звязацца з кур'ерам, каб перанесці яе на больш зручную дату. Пасля таго як ваш заказ будзе апрацаваны і адпраўлены, вы атрымаеце поўнае паведамленне ад кур'ера.

Вельмі важна пераканацца, што наша электронная пошта (info@sexdollsoff.com) не пераносіцца ў папку са спамам або ў спіс заблакіраваных, а таксама для падтрымання адкрытай тэлефоннай лініі для аператыўнага атрымання нашых важных паведамленняў у любы час.

Што мы гарантуем?

Гарантыя абсалютна новага і некранутага стану
Мы гарантуем, што ўсе нашы сэкс-лялькі прыйдуць у стане абсалютнай навізны і арыгінальнасці. Яны будуць у ідэальным працоўным стане і дакладна адпавядаць апісанням і выявам на нашым сайце.

Строгі кантроль якасці
Мы ўкаранілі строгую сістэму кантролю якасці, гарантуючы, што кожная лялька праходзіць усебаковую праверку і тэставанне перад тым, як пакінуць нашу майстэрню. Мы непрыкметна і надзейна пакуем іх, каб захаваць вашу канфідэнцыяльнасць, і наша лагістыка гарантуе дастаўку вашай лялькі ў бездакорным стане. Нашы дбайныя праверкі якасці значна зніжаюць верагоднасць любых пашкоджанняў або недахопаў.

100% задаволенасці
Каб забяспечыць вам найбольшае задавальненне, мы прапануем фабрычныя выявы вашай лялькі для праверкі перад адпраўкай. Калі пры атрыманні вашай лялькі вы выявіце якія-небудзь памылкі ў вашым замове, такія як дэфекты або няправільная пастаўка, мы выправім яе або заменім.

Палітыка адмены

Калі ласка, звярніце ўвагу, што калі вы размяшчаеце заказ, у вас ёсць 24 гадзіны, каб звязацца з нашай службай падтрымкі кліентаў і запытаць адмену або змяненне. Пасля атрымання вашага заказа мы ўвайшлі ў статус падрыхтоўкі, складская сістэма неадкладна арганізуе дастаўку і вылічыць суму плата за дастаўку і апрацоўку пры размяшчэнні замовы. так што нават калі вы запытаеце вяртанне на працягу 24 гадзін, з вас усё роўна будзе спаганяцца 20% плата за папаўненне запасаў.

 Для загрузкі нумара для адсочвання існуе пэўны час. Вы атрымаеце нумар для адсочвання прыкладна праз 1-2 дні пасля адпраўкі. Час дастаўкі адрозніваецца ў залежнасці ад вашага месцазнаходжання. Час апрацоўкі і дастаўкі можа быць адкладзены ў святочныя дні (навагоднія святы, Каляды, Нацыянальны дзень, Кітайскае свята вясны і г.д.)

1. Пасля таго, як заказ размешчаны, ён будзе апрацаваны і не можа быць адменены па любой прычыне.

2. Калі па выключных прычынах адмена прымаецца, прадаўцу спаганяецца плата за папаўненне запасаў («Плата за папаўненне запасаў») у памеры дваццаці працэнтаў (20%) ад кошту заказа Прадукта. Sexdollsoff забяспечыць Пакупніку вяртанне выплачаных сродкаў за вылікам платы за папаўненне запасаў на першапачатковы спосаб аплаты Пакупніка, і могуць спаганяцца іншыя зборы, такія як зборы за апрацоўку і транзакцыі.

3. Заказ не можа быць адменены, калі тавар адсутнічае на складзе або быў адпраўлены. Калі вы хочаце адмяніць яго, і ён будзе мець 50% плату за дастаўку і плату за папаўненне запасаў.

4. Усе продажу з'яўляюцца канчатковымі. Заказы, вернутыя нам як недастаўленыя, не забраныя, адхіленыя пры дастаўцы або вернутыя нам без дазволу, прывядуць да спагнання 50% платы за апрацоўку, а кошт дастаўкі не будзе вернуты.

5. Калі вы сапраўды не хочаце яго пасля адпраўкі, вы маеце права на вяртанне грошай. Пры вяртанні грошай неабходна пацвердзіць, што тавар або ўпакоўка не былі пашкоджаныя і што вы імі не карысталіся. (Калі ласка, звярніце ўвагу: выдаткі па дастаўцы для вяртання пакупкі нясеце вы, пакупнік. Усе вяртанні пачынаюцца пасля таго, як тавары былі вернуты і бяспечна атрыманы.)

Што не распаўсюджваецца на гарантыю вяртання грошай?

Адхіленне пакета

Нашы кліенты не могуць вярнуць пасылку нам, адмовіўшыся ад пасылкі, таму што мы не можам яе атрымаць. Вам неабходна звязацца з нашай онлайн-службай падтрымкі, каб пацвердзіць статус вашага заказа і атрымаць прапанову адносна наступнага кроку. Інакш вы будзеце несці адказнасць за страту пасылкі.

Нязначныя недахопы

Гарантыя вяртання грошай не распаўсюджваецца на невялікія недахопы і недасканаласці, якія не лічацца пашкоджаннямі. Да такіх дэфектаў адносяцца плямы на скуры, невялікія драпіны, сляды, паглыбленні, дробныя ўвагнутасці, дробныя парэзы, нязначныя змены тэкстуры скуры, а таксама аслабленыя або адсутныя пазногці на руках, нагах і вейках, а таксама невялікія няроўнасці або неадпаведнасці на твары і целе Макіяж. Гэтыя недахопы можна ліквідаваць, прытрымліваючыся рэкамендацый SDF.

•Пазногці на руках і нагах – пазногці на ляльках могуць адклеіцца падчас транспарціроўкі або пасля таго, як вы атрымаеце пасылку, бо мы выкарыстоўваем лёгкі клей, каб палегчыць пакупніку выдаленне пазногцяў. Калі пазногаць адарваўся, проста замацуеце яго з дапамогай нашага клею для павек і пазногцяў.

•Распушчаныя вейкі – Ахоўная маска для вачэй (губчатая) прыкладаецца да твару лялькі, каб засцерагчы яе вочы. У выпадку адслаення павек вы можаце лёгка замацаваць іх самастойна, выкарыстоўваючы наш клей для павек і пазногцяў.

• Нязначныя дэфекты скуры і нязначныя змены тэкстуры скуры, якія ўзнікаюць падчас вытворчага працэсу (напрыклад, кропкі ін'екцый і лініі швоў формы, шнары на сіліконавых галоўках і г.д.), не класіфікуюцца як дэфекты і на іх не распаўсюджваецца наша гарантыя вяртання грошай.

• Нязначныя пашкоджанні, атрыманыя падчас дастаўкі кур'ерам або транспартнай кампаніяй, такія як нязначныя пацёртасці скуры або сагнутая шыя, можна лёгка адрамантаваць. SDF можа даць рэкамендацыі і інструменты для рамонту. Кліентам рэкамендуецца прадпрымаць разумныя спробы рамонту ў адпаведнасці з рэкамендацыямі SDF.

ручная работа
Усе нашы сэкс-лялькі старанна вырабляюцца ўручную. Такім чынам, кожная лялька валодае невялікай унікальнасцю, што прыводзіць да невялікіх адрозненняў. Вы атрымаеце фатаграфіі вашай лялькі перад яе адпраўкай з завода. Калі дэталі істотна адхіляюцца ад вашых чаканняў, мы ўнясем неабходныя выпраўленні па вашым запыце да таго, як лялька будзе адпраўлена з майстэрні. Калі ласка, пераканайцеся, што наша электронная пошта (info@sexdollsoff.com) разблакіравана, каб забяспечыць своечасовае атрыманне нашых абнаўленняў электроннай пошты.

•Макіяж твару, колер арэолы, колер похвы і г.д. могуць адрознівацца нязначнымі з-за розных дысплеяў на экране або ручнога нанясення макіяжу, што дапушчальна. Мы імкнуліся паўтарыць макіяж, намаляваны фатографам на малюнках; аднак 100% супадзенне не можа быць гарантавана.

• Калі ласка, дазвольце невялікае адхіленне ў 1-3 см з-за ручнога вымярэння.

Ацяпленне і стогн
Калі ласка, пераканайцеся, што нагрэў і гук функцыянуюць належным чынам пасля атрымання вашай лялькі. Калі ён адключаецца падчас выкарыстання, наша гарантыя не распаўсюджваецца на гэта.

Шкода карыстальніка
Пашкоджанні, нанесеныя карыстальнікам – усе нашы лялькі праходзяць дбайную праверку якасці перад адпраўкай вам. Карыстаючыся лялькай, будзьце асцярожныя. Калі вы заявіце аб любым пашкоджанні і будзе ўстаноўлена, што пашкоджанне адбылося ў выніку няправільнага абыходжання з кліентам або халатнасці, на ляльку не распаўсюджваецца гарантыя. Гэта ўключае ў сябе пераразгінанне канечнасцяў, пераломы шкілета і разрывы адтулін. Мы пакідаем за сабой права ацэньваць ляльку і вызначаць крыніцу пашкоджанняў на аснове ўсёй прадстаўленай інфармацыі. Канчатковае рашэнне будзе прынята па ўласным меркаванні SDF.

Патрыманыя лялькі
Сэкс-лялькі - гэта вельмі асабістыя вырабы. Любыя лялькі, якія былі ў выкарыстанні, не будуць мець права на пакрыццё ў адпаведнасці з нашай гарантыяй. Тым не менш, мы прыкладзем усе намаганні, каб даць вам прапановы па вырашэнні.

вяртанне палітыкі

Для заказаў, якія дастаўлены вам пашкоджанымі або дэфектнымі, мы прапануем 100% бясплатны вяртанне і абмен. Кошт зваротнай дастаўкі нясем мы, Sexdollsoff, а не вы! Пасля распакавання, калі вы выявіце дэфект прадукту, неадкладна звяжыцеся з намі і прадастаўце фатаграфіі і відэа пашкоджанняў. Мы неадкладна прыступім да гэтага! Мы правяраем кожны прадукт уручную перад адпраўкай, каб пераканацца, што тавар у ідэальным стане.

Вяртанне прымаецца толькі ў тым выпадку, калі вы атрымалі няправільны тавар з-за нашай памылкі або дэфектны тавар. Вы павінны падаць прэтэнзію да перавозчыка пасля атрымання пасылкі, калі яна сур'ёзна пашкоджана. Пакупнікі павінны праверыць стан упакоўкі і паведаміць нам аб пашкоджанні або няспраўнасці на працягу 24 гадзін пасля дастаўкі. Запыты на вяртанне не прымаюцца, і мы адхіляем любыя прэтэнзіі пасля гэтага тэрміну. Калі прадукт, які вы атрымалі, пашкоджаны або мае вытворчыя дэфекты, выканайце наступныя дзеянні:

1) Напішыце ў службу падтрымкі па электроннай пошце адразу пасля дастаўкі, указаўшы сваё імя, нумар заказу і тлумачэнне праблемы: info@sexdollsoff.com

2) Прыкладзеце доказы (фатаграфіі або відэа), якія паказваюць апісаныя дэфекты або пашкоджанні.

3) Дазвольце нашай камандзе разгледзець праблему і прыдумаць падыходнае рашэнне, прымальнае для вас. Калі праблема ўзнікла па нашай віне або прадукт мае вытворчыя дэфекты, будзьце ўпэўненыя, што мы паклапоцімся пра гэта. Новая замена будзе арганізавана ў залежнасці ад таго, наколькі сур'ёзныя пашкоджанні. Пры невялікіх пашкоджаннях будзе прапанаваны рамонтны камплект.

Пашкоджанні ў выніку няправільнага выкарыстання прадукту не распаўсюджваюцца на гарантыю на прадукт. Каб мець права на вяртанне, ваш тавар павінен быць нявыкарыстаным і знаходзіцца ў тым жа стане, у якім вы яго атрымалі. Ён таксама павінен быць у арыгінальнай упакоўцы. Сэкс-лялькі з'яўляюцца сэкс-цацкамі і не падлягаюць вяртанню па любой прычыне, калі яны выкарыстоўваліся. Мы не прапануем вяртанне або кампенсацыю любых прадуктаў па любой іншай прычыне, акрамя пашкоджання або дэфекту па прыбыцці. Калі такая сітуацыя сапраўды адбудзецца, ваш вяртанне будзе ануляваным, калі ваш прадукт мае якія-небудзь прыкметы папярэдняга выкарыстання - мы не можам і не будзем прымаць вяртанне любых выкарыстаных тавараў.

Палітыка вяртання сродкаў

1. Вы будзеце несці адказнасць за аплату ўласных выдаткаў на дастаўку для вяртання вашага тавару. Кошт дастаўкі не вяртаецца. Калі вы атрымаеце вяртанне, кошт зваротнай дастаўкі будзе вылічаны з вашага вяртання.

2. Пасля атрымання і праверкі вашага вяртання мы вышлем вам паведамленне па электроннай пошце. Мы таксама паведамім вам аб зацвярджэнні або адхіленні вяртання грошай.

Тэрмін вяртання грошай

Пасля таго, як мы згаджаемся адмяніць або вярнуць грошы за вяртанне, у залежнасці ад абставін, вяртанне ажыццяўляецца на першапачатковы спосаб аплаты або на вашу крэдытную карту/рахунак PayPal.

Тэрмін вяртання сродкаў для розных спосабаў аплаты пададзены ніжэй.
Крэдытная/дэбетавая картка (6-10 рабочых дзён)
PayPal (7 працоўных дзён)

3. У выпадку зацвярджэння ваша вяртанне будзе апрацавана, і крэдыт будзе аўтаматычна залічаны на ваш рахунак PayPal або крэдытную карту на працягу пэўнай колькасці дзён. (Аднак любыя зборы за транзакцыі, якія спаганяюцца староннімі платформамі, такімі як Paypal, вяртанню не падлягаюць.) Запозненыя або адсутныя вяртанні (калі ёсць) Калі вы яшчэ не атрымалі вяртанне, спачатку яшчэ раз праверце свой банкаўскі рахунак. Затым звярніцеся да кампаніі, якая выдала вашу крэдытную картку, можа прайсці некаторы час, перш чым ваша вяртанне будзе афіцыйна апублікавана. Затым звярніцеся ў свой банк. Часта патрабуецца некаторы час на апрацоўку, перш чым апублікаваць кампенсацыю. Калі вы зрабілі ўсё гэта і ўсё яшчэ не атрымалі вяртанне, калі ласка, звяжыцеся з намі па адрасе info@sexdollsoff.com. Задаволенасць кліентаў вельмі важная для нас. Калі ў вас узніклі праблемы з вашым заказам, звяжыцеся з намі, і мы зробім усё магчымае, каб неадкладна вырашыць праблему. Даведайцеся больш аб гарантыя.